Ako si komunikativna osoba s odličnim poznavanjem stranih jezika i želiš raditi u dinamičnom okruženju mladog tima, javi nam se!
Nudimo ti mogućnost sezonskog zaposlenja na 4, 6 ili 9 mjeseci uz poticajnu zaradu kao senior specijalist u odjelu direktne prodaje.
Lokacija rada: Novigrad, Istra
Opis posla i odgovornosti
- Direktna komunikacija s gostima putem telefona (dolazni i odlazni), e-maila i chat-a na njemačkom, engleskom i talijanskom jeziku
- Komunikacija s partnerima
- Kalkulacija troškova smještaja i ostalih usluga
- Unos rezervacija u sustav
- Izrada personaliziranih ponuda
- Podrška gostima (Customer care)
- Odgovornost za izvršenje planova rezervacijskog centra i uspješnost prodaje
- Odgovornost oko funkcioniranja procesa rezervacija: zaprimanje upita, izrada ponuda, potvrđivanje, promjene i otkazivanje rezervacija
- Odgovornost oko naplate potvrđenih rezervacija
Potrebne kvalifikacije i kompetencije
- Minimalno radno iskustvo od 2 godine na poziciji Senior call centre agenta ili specijalista u odjelu direktne prodaje
- Obavezno poznavanje njemačkog jezika i najmanje još jednog stranog jezika u govornoj i pisanoj komunikaciji (engleski ili talijanski jezik)
- Obavezno radno iskustvo u turizmu na poslovima povezanim s prodajom, marketingom i recepcijom
- Minimalno SSS - obrazovanje s područja ekonomije i/ili turizma
- Visoka razina informatičkog obrazovanja (Word, Excel, Outlook, Internet)
- Spremnost na smjenski rad (jutarnja i popodnevna smjena) i rad vikendom u vršnim mjesecima
Poželjne kvalifikacije i kompetencije
- Poznavanje PHOBS rezervacijskog sustava
- Razvijene komunikacijske i prodajne sposobnosti
- Visoka razina poslovne komunikacije i pismenosti
- Preciznost, organiziranost, odgovornost, fleksibilnost
- Samostalnost i savjesnost u izvedbi
Uvjeti
- Sezonsko zaposlenje (4, 6 ili 9 mjeseci)
- Početna neto plaća od 1.100€
- Plaćen putni trošak
- Nagrade i bonusi za postignute uspjehe u oiznosu do 30% mjesečne plaće
- Poslovni laptop
- Konstantno educiranje i mogućnost napredovanja
- Trinaesta plaća u iznosu definiranom odlukom Uprave na razini društva
- Dodatno zdravstveno osiguranje
- Plaćeni trošak vrtića
